Преимущества организованной автоматизации работы
Компьютерные системы уже давно стоят на службе у бизнеса, обеспечивая преимущества перед конкурентами. Автоматизируются различные сферы деятельности предприятия, в первую очередь самые трудоемкие процессы. На сегодняшний день достаточно трудозатратными из не автоматизированных (в большинстве своем) механизмов является Project Management в широком смысле этого понятия. В связи с этим набирает популярность внедрение систем управления задачами, продуктов Service Desk, а также программного обеспечения, призванного обеспечить комфортную работу с ресурсами предприятия в условиях мобильности и постоянных изменений.
Как известно в нашей компании работают специалисты различных направлений. Конечно же среди них есть команда, занимающаяся планированием и настройкой систем, связанных с организацией и комфортной работой над задачами, приносящими прибыль Вашей компании.
Среди продуктов, которыми владеют наши специалисты, набор софта от Aatlassian. В первую очередь продукт Jira, на базе которой может быть построен как сервис деск, так и более простое решение для учета и контроля выполнения задач.
Возможности Jira
Удобный Service Desk, подходящий для удобного контролирования выполнения имеющихся задач, с их последующим учетом, может быть построен на базе Jira. Благодаря этому можно осуществлять:
- планирование;
- отслеживание;
- анализ отчетности, результативности;
- мониторинг производительности выполненных работ и затраченного на это времени.
Практически в любой области бизнеса, где процессы имеют четкую структуру, можно использовать Jira – для обслуживания инженерных объектов, организации деятельности ИТ-отделов, разработчиков программного обеспечения и т.д.
Обратите внимание: при желании клиента Jira можно интегрировать с другим софтом от Atlassian.
Возможности Confluence
для организации командной деятельности и работы в группах лучше всего подходит другой продукт от Atlassian – Confluence, благодаря которому можно:
- создать документы;
- провести их обсуждение;
- сгруппировать в одном месте информацию, необходимую для работы над определенным проектом;
- создать вики-порталы (с эффективным поиском) и работать с ними всем членам рабочей группы;
- построить базу знаний.
Все эти возможности Confluence позволяют организовать качественное выполнение поставленных задач.
Возможности BitBucket
Этот продукт от Atlassian поможет упростить совместную работу членов команды, так как представляет собой распределенную систему контроля версий. К возможностям данного Git-решения также следует отнести:
- хорошее масштабирование;
- интеграцию с другим софтом от Atlassian.
Перечисленные решения можно интегрировать с уже используемыми компанией другими продуктами и системами – для мониторинга, для DevOps и т.д.
Возможности комплексного решения
Наши специалисты предлагают воспользоваться внедрением комплексных решений, которые включают в себя Nagios+Jira+Confluence+Jenkins+Ansible. Их возможности:
- автоматизация процесса разработки;
- контроль среды;
- автоматизация настроек в системе ServiceDesk, создание задач по ее обслуживанию;
- формирование отчетности о функционировании систем.
Благодаря большому опыту внедрения JIRA, миграции в облачную среду и обратно, у нас имеются патчи и решения, с помощью которых мы поможем значительно сэкономить на использовании JIRA Software
