Если у вас на почтовом сервере Linux установлен Roundcube и появляется ошибка «Невозможно загрузить файл», скорее всего проблему можно решить редактированием конфигурации roundcubemail.conf:
<Directory /usr/share/roundcubemail/>
    AssignUserID apache apache
    php_admin_value open_basedir none
    php_admin_value upload_tmp_dir /tmp
    php_admin_value session.save_path /tmp
    php_admin_value safe_mode off
</Directory>
После изменений переменных php_admin_value необходимо перезапустить apache.