Выражение «on-demand» дословно переводится «по требованию» и используется при предоставлении некоторых услуг по запросу пользователя. Другими словами это модель сервиса «хочу это здесь и сейчас». Именно она сейчас приобретает популярность во всем мире. В чем секрет возросшей популярности «on-demand»? Какие перспективы ее развития в мире и в нашей стране?n
Преимущества on-demand
Услуги «on-demand», ранее применяемые в основном при доставке пиццы и вызова такси на дом, начинают охватывать и другие бытовые сферы. Это связано с тем, что подобная модель быстрого и качественного сервиса позволяет экономить пользователю на оплате услуг посредников. Помимо этого можно назвать еще и такие преимущества «on-demand»:n
- заказ услуги/товара «онлайн», не выходя из дома;
- выполнение заказа в короткие сроки и в удобное для заказчика время;
- возможность оплаты безналичным способом.
К тому же пользователь-заказчик получает упрощенный выход на поставщиков интересующих его услуг/товаров. Перечисленные «плюсы» данной модели сервиса по требованию объясняют ее возросшую в последнее время популярность не только по всему миру, но и в нашем государстве.n
Перспективы развития on-demand
Специалисты Business Insider отмечают, что «on-demand» имеет прекрасные перспективы для своего дальнейшего развития. Это подтверждается следующими реальными примерами:n
- Uber привозит заказчику готовые блюда из рестаранов-партнеров за 10 минут;
- Amazon в течение часа доставляет заказанные товары;
- Washio стирает грязные вещи на заказ, привозит заказчику их уже чистыми;
- Instacart поставляет продуктовые заказы;
- Glamsquad предлагает услуги мастера-стилиста на дому;
- Zeel предоставляет услуги профессиональных массажистов;
- Handy – услуги «мужа на час»;
- «Яндекс.Мастер», YouDo – предлагают широкий выбор исполнителей бытовых услуг;
- «Окей» — продает товары онлайн с последующей доставкой их на дом.
Но дальше всех продвинулся сервис Bringg, который к «on-demand» предлагает вспомогательный инструментарий – заказчик имеет возможность увидеть передвижение исполнителя заказанной услуги на карте в смартфоне.nnБлагодаря Интернету и сервису «on-demand» заявки заказчиков обрабатываются и выполняются намного быстрее. К тому же это удобно для тех людей, которые не имеют возможности либо желания покидать свой дом для посещения офиса компании, магазина.n
Наша компания также предоставляет свои ИТ услуги «on-demand». Онлайн-заявку на них можно оформить здесь и сейчас, а выполнение задания получить в кратчайшие сроки.
