Очевидно, що сучасний бізнес значною мірою залежить від ІТ-інфраструктури, доступу до даних, облікових записів, інформації про клієнтів, підрядників, контрактів та іншої важливої інформації, що зберігається у базах даних, файлових серверах тощо.
Ми не будемо говорити про повну втрату бази даних із важливою інформацією – це можливо лише за безвідповідального ставлення до ІТ-інфраструктури. Часто виникає тимчасова несправність, яка тягне за собою прямі та непрямі фінансові втрати. Такі втрати можуть бути штрафом постачальників, урядових установ тощо. Ці проблеми можуть негативно вплинути на імідж компанії та зменшити кількість як постачальників, так і клієнтів.
Таким чином, визначили, що інформація дуже важлива для бізнесу, і її своєчасне отримання забезпечує відмовостійкість будь-якої ІТ-системи. Щоб зрозуміти, як побудувати стійку ІТ-систему, давайте визначимо ключові фактори, що впливають на стабільність її роботи.
Фактори, що впливають на стабільність та способи покращення відмовостійких систем:
Апаратний збій - збій сервера
Рішенням цієї проблеми є наявність резервного сервера з синхронізованими даними в режимі реального часу та можливість швидкого перемикання на резервний сервер.
Збій живлення
Відмова живлення тягне за собою безліч негативних наслідків. Однак рішення щодо додаткового вхідного джерела живлення може бути складним. У цьому випадку ви можете вдатися до оренди сервера в центрі обробки даних, коли ваші застосунки можуть бути доступні вам з будь-якого ПК чи навіть планшета.
Поломка інтернету
Забув заплатити за інтернет, проблеми з обладнанням провайдера, пошкодження кабелю – ось лише короткий перелік проблем, які можуть призупинити роботу всього офісу. Більше того, такі проблеми можуть затягнутися на кілька днів. Тому необхідно мати резервний канал зв’язку та іншого інтернет-провайдера.
Помилка у програмному забезпеченні
Наприклад, програміст повинен внести деякі зміни в бухгалтерське програмне забезпечення. Щоб уникнути помилок після розробки чи оновлення конфігурації системи, необхідно внести зміни в ідентичному середовищі для тестування змін. Якщо тест пройшов успішно, зміни застосовуються до реального програмного забезпечення.
Програмний збій
Будь-яка несправність програмного забезпечення може призвести до збою сервера. Рішенням цієї проблеми також є резервний сервер.
Людський фактор
Завжди існує ризик допустити помилку в даних, що може призвести до збою системи. Налаштовуваний засіб резервного копіювання призначений для боротьби з такими збоями.
Надзвичайна подія
Стихійні лиха, пожежі, повені можуть пошкодити сервер. Наявність резервного центру обробки даних, географічно віддаленого від вашого сервера, вирішить цю проблему.