И взрослые знают и дети, мы радость творим на планете…
(Творчество группы Манго-манго.)
nСегодня мы поговорим о том, что делать, когда не хватает рук, времени или знаний реализовать все ИТ идеи, которые есть Вашей голове. Решение достаточно простое — привлечь еще некоторое количество специалистов по требуемому направлению. Однако в обычном случае — это значит открытие еще нескольких штатных единиц со всеми вытекающими отсюда последствиями организационного и юридического характера.nnЧто же делать, если такое расширение не желательно?nnУдаленный системный администратор придёт вам на помощь! Суть в том, что часть задач или сервисов Вы перекладываете на плечи сторонней компании, обладающей специалистами с требуемой квалификацией по различным направлениям ИТ. Среди основных направлений можно назвать:n
- системное администрирование физических и виртуальных инфраструктур на различных платформах
- администрирование веб-сервисов
- управление базами данных
- администрирование инфраструктурных и сетевых сервисов
Однако при желании можно найти и специалистов, предоставляющих услуги по настройке и сопровождению специфических систем (например, системы управления электроосвещением или платежно-пропускные системы). Как правило, это достаточно узкопрофильные системы, поэтому поставщиков услуг в этих направлениях не так много.nnКомпания-поставщик (выступающая в этом случае подрядчиком) имеет высококвалифицированный персонал, и эффективно распределяет трудовые ресурсы между компаниями-заказчиками (то есть такими же потребителями услуги, как Вы). В списке предоставляемых услуг удаленного администратора могут быть как периодические работы (мониторинг работы сервисов, обновление ПО и др) так и решение единоразовых задач (настройка систем согласно оговоренного функционала, решение проблемных вопросов). Конечно же компания-поставщик гарантирует качественное выполнение работ, соблюдение сроков, выполнение SLA и других договоренностей. С компанией-подрядчиком Вы заключаете соглашение, в котором указываются разграничения полномочий, ответственность сторон, и другие краеугольные вопросы сопровождения Ваших ИТ систем. Таким образом вы получаете специалиста требуемой квалификации без лишних забот и суеты. Вам НЕ требуется:n
- обеспечивать такому сотруднику рабочее место (кроме случаев, когда для решения поставленной задачи требуется непосредственное присутствие специалиста на объекте);
- платить налоги, как в случае приема на работу штатного сотрудника;
- нести социальные гарантии перед сотрудником;
- заниматься обучением и повышением квалификации работника;
- заботиться о его моральном удовлетворении работой в компании и задумываться о том, как удержать сотрудника от перехода к конкуренту;
Также снижается нагрузка на другие подразделения, такие как отдел кадров и бухгалтерия, поскольку:n
- Не нужно выполнять работы по поиску квалифицированных специалистов.
- Упрощается (или упраздняется) процесс приема на работу.
- Нет необходимости расчета заработной платы.
Обязательства по всем вышеописанным пунктам, берет на себя компания-поставщик рабочей силы. Такой тип сотрудничества называется — аутсорсинг. Если Вы все же хотите, чтобы сотрудник находился в Вашем подчинении можно использовать другой тип сотрудничества — аутстаффинг. Основное его отличие от аутсорсинга заключается в том, что сотрудник фактически трудится в Вашей компании, а трудоустроен в компании-поставщике рабочей силы. В этом случае:n
- У сотрудника (чаще всего) имеется рабочее место;
- Сотруднику начисляется заработная плата;
- Для сотрудника сформирована должностная инструкция в рамках Вашего предприятия.
В целом можно сказать, что ИТ аутсорсинг эффективен, когда содержание высококвалифицированного сотрудника на предприятии нерентабельно. Тогда как аутстаффинг полезен для достижения максимальной экономии средств в процессе организации трудового процесса.nnВышеописанные типы сотрудничества начали потихоньку развиваться в еще в 60х годах прошлого века в Америке. Подобные меры и услуги на наших территориях появились в 90х и показали себя достаточно эффективно в условиях кризиса.n
Где искать ИТ аутсорсинговую компанию?nnИскать не нужно, мы здесь и готовы на сотрудничество. По вопросам и предложениям обращайтесь в раздел контакты.