• Ми слідкуємо за вашим сайтом 24 години на добу, 7 днів на тиждень;
  • Оперативно вирішуємо проблеми, що виникли;
  • Повідомляємо клієнта або зв'язуємося з розробниками;
  • Регулярно проводимо профілактичні заходи, оновлюємо ПЗ;
  • Слідкуємо за актуальністю бекапів;
  • Оптимізуємо роботу сайту;
  • Перевіряємо на віруси;
  • Забезпечуємо технічну підтримку сайту та сервера.

    Чому варто довірити техпідтримку сайту нам?

    Проактивний моніторинг

    Техпідтримка сайту включає цілодобове спостереження за сайтом, ми вирішуємо проблеми ще до появи (наприклад: закінчується місце — чистимо, збільшуємо, збільшилася кількість клієнтів — додаємо ресурсів)

    Вирішення проблем

    Оперативно вирішуємо виявлені проблеми. У разі проблем з кодом зв'язуємося з розробниками та спільно усуваємо збої. Контактуємо з дата-центром та хостингом, мінімізуємо участь клієнта у спілкуванні з техпідтримкою провайдера ресурсів.

    Працюємо 24х7

    Цілодобова робота забезпечується роботою кількох змін, працюємо у свята та вихідні, дбаємо про безперебійну роботу вашого бізнесу.

    Безпечно

    З усіма клієнтами ми укладаємо NDA - зобов'язання про нерозголошення інформації, отриманої від клієнта в процесі виконання наших обов'язків.

    Швидка реакція

    Реакція звернення до 15 хвилин. Звертання можуть бути прийняті в телеграм, skype, пошту, по телефону або оформлені в нашій тикет системі.

    Професіоналізм

    Наша команда налічує понад 20 співробітників, серед яких досвідчені системні адміністратори Linux, Windows від 15 років; професіонали у сфері DevOps від 5х років досвіду. Ми постійно вирішуємо проблеми клієнтів, наш досвід зростає з кожною хвилиною.

    Клієнти

    Серед наших клієнтів citrus, skidka, liferia, бандеролька та багато інших лідерів своїх напрямків. Масштабні та складні проекти працюють завдяки нашій технічній підтримці. Відгуки про нашу роботу дивіться в розділі Контакти -> Клієнти

    Индивидуальный подход

    Наші тарифи можуть змінюватись. Ми оцінюємо кожен проект окремо, залежно від складності, використовуваних технологій, масштабу обслуговування та техпідтримки сайту. Наші ціни вас приємно здивують.