Руководитель любой организации в первую очередь заботиться о финансовой выгоде и ищет пути для максимальной экономии средств и ресурсов. ИТ аутсорсинг может значительно поспособствовать в решении этого вопроса. Специалисты в своей области помогут качественно настроить информационную систему и понять, как можно автоматизировать работу при меньших затратах.
К сожалению, в мире нередко происходит кризис, многие компании становятся банкротами. Это касается как опытных акул бизнеса, так и тех, кто только вышел в свое первое плавание. Вероятность того, что прогорят люди, получающие IT услуги извне, стремится к нулю.
Оптимизация расходуемого бюджета — очень долгий и трудоемкий процесс, который требует определенных знаний не только в области финансов, но и в специфике компьютерного обеспечения. Существуют «прямые» издержки, связанные непосредственно с затратами на штатный персонал, и «непрямые», которые могут касаться довольно нетривиальных вещей, таких как информационные системы. В этом случае люди, не имеющие специального образования, не смогут самостоятельно решить этот вопрос.
ИТ аутсорсинг позволит вам проанализировать систему ваших расходов в сфере информационных технологий. Экспертизу проведут люди, незаинтересованные в ее результатах, что позволит вам получить наиболее адекватный взгляд на текущее состояние вещей. Многие затраты, не видные глазу простого обывателя, откроются перед вами. Сотрудники организации, оказывающей IT услуги, помогут вам значительно сократить лишние расходы или вовсе избавиться от них.
Предположим, что вы отказались от оказания внешних услуг. В таком случае обо всех расходах, связанных с поддержкой и эксплуатацией компьютеров и составляющих, знает только один человек – системный администратор, но ему невыгодно экономить. Штатный работник не будет ограничивать себя ради блага всей компании, ведь он в этом не заинтересован. До руководителя доходит информация, что раз в месяц, например, перегорает лампочка, но так это на самом деле или нет, он не может проверить в силу своей некомпетентности в данной области.
Эффективно ли используются ресурсы?
Первое, что должен сделать сотрудник со стороны, — это провести аудит, оценить насколько эффективно используются имеющиеся ресурсы. Это включает в себя работу компьютеров, серверов и сетей передачи данных.
Очень часто многие сотрудники жалуются, что они вынуждены работать на старой технике, которая кое-как выдерживает нагрузки и постоянно «тормозит». «Мощности не хватает. Может, закупим новые компьютеры?» — говорят они. Очень часто такие проблемы решаются намного проще. Где-то требуется замена блока питания. Возможно, нужна перенастройка сети, для более быстрой передачи локальных данных. Может быть, просто стоит почистить компьютеры некоторых сотрудников от мусора и вирусов, и тогда все будет летать, как раньше? ИТ аутсорсинг позволит выявить и решить все эти проблемы.
IT услуги будут оказаны сразу по нескольким направлениям:
- Сокращение расходов на обслуживание компьютерных и информационных систем. Полное понимание того, куда уходят средства из вашего бюджета.
- Экономия на коммуникациях. Возможно, вы замечали, что приходят слишком большие счета за интернет и телефонию. ИТ аутсорсинг позволит установить внутреннюю связь только в пределах компании. К тому же при желании можно будет проконтролировать, не сидят ли сотрудники в социальных сетях в рабочее время, и закрыть все пути доступа к ненужным доменам.
- Защитите ваши данные от копирования. Многие приносят на работу свои флешки, диски. Они могут быть заражены опасными вирусами. Специалисты, оказывающие IT услуги, смогут проконтролировать это и запретить подключение внешних устройств. Возможна также консультация в сфере информационной безопасности и составление собственной политики организации.
- Установка антивирусного программного обеспечения также может помочь выявить причину сбоев в работе. Некоторые компьютеры отказываются работать не потому, что устарели, а по причине вирусного заражения. Необходимо выявить такие случаи и устранить проблему, пока она не приняла более глобальные масштабы.
- Проверка почтовых сервисов. Сервер, занимающийся почтовыми отправлениями, является одним из самых уязвимых мест. Если кому-то из сотрудников придет письмо, ссылающееся на троянский файл, и он откроет его, то последствия могут быть самыми непредсказуемыми. ИТ аутсорсинг поможет настроить почту так, чтобы установить контроль входящих и исходящих сообщений и устранить появление различного спама.
Профессионально оказанные IT услуги позволят значительно оптимизировать расходуемые ресурсы и установить жесткий контроль над работой всей системы. Если со своим системным администратором еще можно договориться, то внешние компании действуют согласно договору и не могут извлечь из процесса никакой своей выгоды.