О компании

Небольшая брокерская компания (20 человек), Лондон.

 Ситуация

Пользователи работают в одноранговой сети. Данные хранятся локально на ПК, почта организована на стороннем бесплатном сервисе. Печать представлена локальными устройствами. Антивирусная защита отсутствует, поддержка осуществляется приходящим инженером, время реакции от 4-х часов в бизнес время.

За 2 года компания зафиксировано 4 случая частичной потери корпоративных данных в следствии выхода из строя локальных жестких дисков ПК и вирусных атак. Замена вышедшего из строя ПК на новый могла занимать 1-2 рабочих дня, в основном из-за необходимости переноса пользовательских данных и настройки окружения. Использование локальных принтеров приводило к задержкам печати в случае поломки устройства.

Все это снижало производительность работы сотрудников компании и приводило к финансовым потерям компании из-за потери корпоративных данных.

Решение

Для реализации единых политик конфигурации и безопасности был развернут домен Active Directory, миграция пользовательских ПК в домен была произведена с сохранением данных и настроек окружения (используя утилиты USMT).

Для обеспечения работы прикладных систем создано централизованное файловое хранилище с использованием технологий DFS, развернут сервис сетевой печати, настроена публикация сетевых принтеров, обеспечивая возможность пользователю печатать на любом доступном ему устройстве.

По согласованию с заказчиком, спланирована и произведена миграция почты в сервис Exchange Online, для бесшовной работы с облачными ресурсами настроена интеграция между On-Premise доменом Active Directory и облачным тенантом Office 365. Работы по миграции почтовых ящиков выполнялись в нерабочее время, с целью минимизации воздействия на бизнес.

Дополнительным средством защиты пользовательских данных выступает сервис One Drive. Удобство работы с облачным  хранилищем обеспечивается настройкой перенаправления пользовательских папок из локального расположения в облачное с помощью GPO.

Разработан и настроен план резервного копирования пользовательской и корпоративной информации.

Организованы стандартные каналы коммуникаций с системой управления инцидентами компании, позволившей обеспечить заявленный уровень предоставления сервиса и технической поддержки Заказчика.